"Bater Ponto" Ainda É Sinal de Produtividade ou Sua Empresa Está Comprando Apenas Presença Física?

Você sabe exatamente quantas horas por dia sua equipe realmente produz? Ou sua gestão continua medindo resultados pelo relógio de ponto na entrada da empresa?

Historicamente, o conceito de "expediente" nasceu na era industrial, quando era possível comprar o tempo braçal do trabalhador. O funcionário chegava, operava a máquina por oito horas e ia embora.

Só que nós mudamos de século. Na era da informação e da inteligência humana, o insumo do trabalho não é o músculo; é a mente. E tentar controlar o tempo da mente com réguas industriais é o caminho mais rápido para criar uma cultura de farsa.

A grande ilusão da "presença física"

Hoje, estar fisicamente sentado em uma cadeira de escritório não significa absolutamente nada.

Você certamente conhece o perfil do colaborador que faz de tudo no escritório — responde mensagens pessoais, navega pelas redes, participa de reuniões vazias —, menos produzir. Ele cumpre o horário, mas abstém-se do trabalho. A empresa paga pelo tempo, mas não recebe o capital intelectual.

Por outro lado, existe o oposto trágico: o colaborador hiperconectado. Aquele que leva o trabalho para a mesa de jantar, responde mensagens do chefe às 23h, sonha com planilhas e trabalha 15 horas por dia sem qualquer equilíbrio ou remuneração justa.

De um lado, a enrolação; do outro, o esgotamento. Em ambos os casos, a ética do expediente ruiu.

O que é a verdadeira "Ética do Expediente"?

A legislação trabalhista tradicional tenta regular essa relação pelo medo e pela coerção. Mas as leis não conseguem acompanhar a velocidade do trabalho intelectual e remoto.

Sob a ótica da liderança e da psicanálise organizacional, a Ética do Expediente não é a contagem de horas, mas o compromisso com entregas tangíveis e acordadas.

Trata-se de um pacto de maturidade entre líder e liderado:

1. Clareza de metas: O colaborador sabe exatamente o que precisa entregar e qual o padrão de excelência esperado.

2. Presença mental real: Durante o tempo focado no trabalho, a atenção está dedicada à solução dos problemas.

3. Respeito ao descanso: A empresa não invade a vida pessoal do liderado fora do combinado, preservando sua saúde mental.

Quando o expediente deixa de ser uma vigilância policial e passa a ser um acordo ético de entrega, a necessidade de "fiscalizar" desaparece e dá lugar ao engajamento genuíno.

Como está o acordo de entregas na sua empresa?

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Robson Vitorino é CEO da MAXTA Human Intelligence, psicanalista, autor e professor colaborador do IBMEC.